Politique de confidentialité
Votre vie privée est au cœur de nos préoccupations
Notre engagement sur vos données
Nous recueillons et traitons vos informations de manière transparente, uniquement pour assurer la qualité et la sécurité de nos services.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers non autorisés. Toutes les informations sont protégées selon la réglementation RGPD.
Collecte des données personnelles
Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire pour la gestion de votre abonnement et la sécurité de votre compte.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées lors de la souscription.
- • Informations d’identification pour accéder à la plateforme.
- • Préférences de communication et de rendez-vous.
- • Documents transmis dans le cadre du suivi.
- • Échanges avec votre conseiller.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et logs de connexion.
- • Données de navigation sur le site.
- • Identifiants techniques pour la sécurité.
- • Informations sur l’appareil utilisé.
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
Utilisation des données
Vos informations servent uniquement à assurer le service, la sécurité et le suivi personnalisé de votre accompagnement.
- • Gestion des rendez-vous et du suivi client.
- • Sécurisation de l’accès et des échanges.
- • Amélioration de l’expérience utilisateur.
- • Transmission d’informations importantes sur l’abonnement.
- • Analyse statistique anonyme.
- • Réponse à vos demandes de support.
- • Respect des obligations légales.
Protection des données: Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la confidentialité de vos données personnelles.
Partage des données
Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires essentiels à la fourniture du service et soumis à confidentialité.
Prestataires impliqués
Seuls les prestataires techniques indispensables ont accès aux données nécessaires, sous contrat de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre des données si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Les analyses réalisées ne permettent pas d’identifier les utilisateurs individuellement.
Vos droits
Vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données, et exercer vos droits auprès du responsable du traitement.
- • Accès à l’ensemble de vos données collectées.
- • Correction des informations inexactes ou incomplètes.
- • Suppression de vos données sur demande.
- • Transmission de vos données à un tiers sur demande.
- • Opposition à certains traitements, selon la loi.
- • Limitation temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées précisées en bas de cette page.
Sécurité des informations
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, avec accès restreint et contrôlé.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges et des bases de données.
- • Authentification forte pour l’accès aux comptes.
- • Sauvegardes régulières et contrôlées.
- • Surveillance des accès et détection d’intrusion.
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel à la confidentialité.
- • Procédures internes strictes sur les accès.
- • Contrôles réguliers de conformité RGPD.
- • Audit annuel de sécurité.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au service, ou selon les obligations légales en vigueur.
- • Données de compte conservées pendant l’abonnement.
- • Données de suivi conservées six mois après la résiliation.
- • Échanges conservés un an maximum.
- • Factures archivées selon la législation.
- • Aucune donnée marketing utilisée sans consentement.
Au terme de la période, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors UE
Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.
- • Serveurs hébergés en France ou UE.
- • Sous-traitants soumis au RGPD.
- • Clauses contractuelles types validées par la CNIL.
- • Information préalable en cas de transfert.
Utilisation des cookies
Les cookies servent à sécuriser votre accès et améliorer l’expérience sur notre site, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Typologie des cookies
- • Fonctionnement du site et connexion sécurisée.
- • Analyse de fréquentation et optimisation.
- • Préférences utilisateur mémorisées.
- • Amélioration des services proposés.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur.
Modifications de la politique
Toute évolution de la politique de confidentialité sera signalée sur cette page et notifiée par email si besoin.
- • Annonce sur le site web
- • Envoi d’un email si nécessaire
- • Mise à jour de la date d’application
- • Information claire sur la nature des changements
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact responsable données
Pour toute question sur vos données, contactez notre DPO via les coordonnées ci-dessous.
winaloreptiq
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)3 14 71 20 99
Email: content@winaloreptiq.sbs
Politique mise à jour le 16 septembre 2025.
En vigueur à compter du 16 septembre 2025.